Domande frequenti

Tutto quello che c'è da sapere su ForniGo

Non trovi la risposta? Scrivici a sig.spado@me.com.

Quanto costa ForniGo?

Niente. Registrarsi e usare ForniGo è gratis, sia per i produttori sia per i clienti.

Chi può registrarsi?

Solo le aziende con partita IVA: da una parte i produttori alimentari, dall'altra chi compra all'ingrosso, come negozi, ristoranti, laboratori, bar e gastronomie. ForniGo non è rivolto ai consumatori.

Perché nel catalogo non vedo i prezzi?

I prezzi sono riservati alle aziende registrate. Quando un produttore approva il collegamento con la tua azienda, vedi i prezzi e gli sconti che ha deciso per te.

Come carico il mio listino?

Da un file Excel o CSV: c'è un modello pronto con le colonne per prezzo, allergeni, foto e scheda tecnica. Puoi anche aggiungere i prodotti uno alla volta.

Se usi Kepi, colleghi il tuo gestionale con un clic e il listino si aggiorna da solo ogni giorno.

Come funzionano ordini e pagamenti?

Invii l'ordine dalla piattaforma e arriva al produttore, diviso per temperatura di trasporto (surgelato, fresco, ambiente).

ForniGo non incassa e non è un intermediario nella vendita: pagamento, consegna e ordine minimo si concordano con il produttore, secondo le sue condizioni.

Chi garantisce le informazioni su allergeni e ingredienti?

Le inserisce ogni produttore, che ne è responsabile. I filtri di ForniGo si basano su quanto dichiarato dai produttori: prima di usare un prodotto controlla sempre etichetta e scheda tecnica.

Posso usare ForniGo insieme a Kepi?

Sì. Dal tuo Kepi crei il pacchetto venditore e lo colleghi a ForniGo: dati aziendali, prodotti, foto, prezzi, allergeni e schede tecniche vengono importati e aggiornati in automatico. Richieste e ordini ti arrivano anche su Kepi.

Posso parlare con il produttore prima di ordinare?

Sì. Quando il collegamento è approvato, vi scrivete direttamente dalla chat di ForniGo.

Come cancello il mio account e i miei dati?

Lo fai da solo, in qualsiasi momento: accedi, scorri in fondo a qualsiasi pagina della tua area e premi «Elimina il mio account e i miei dati», poi conferma con la password. Cancelliamo subito l'account con prodotti, vetrina, collegamenti, ordini, messaggi e avvisi. I dettagli sono nell'informativa privacy.

Pronto a iniziare?

È gratis e bastano pochi minuti. Serve solo la partita IVA.